Konto löschen

Dein Konto lässt sich vollständig löschen — mit allem, was darin steht. Es gibt zwei Wege: einen in der App und einen ohne.

In der App — sofort

Der schnellste Weg, und der einzige, der sofort wirkt:

Tippe oben rechts auf dein Profilbild
Wähle Profil
Ganz unten: Mein Konto löschen
Bestätige die Rückfrage

Die Löschung erfolgt unmittelbar. Danach wirst du abgemeldet und kannst dich mit dieser Adresse nicht mehr anmelden.

Ohne App — per E-Mail

Kein Gerät zur Hand oder die App bereits deinstalliert? Dann schreib uns eine kurze Nachricht:

An: info@reelgusto.de
Betreff: Konto löschen

Schick die Nachricht bitte von der E-Mail-Adresse, mit der das Konto angelegt wurde. Das ist unsere einzige Möglichkeit zu prüfen, dass die Anfrage tatsächlich von dir kommt — sonst könnte jeder die Löschung fremder Konten veranlassen.

Wir löschen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen per Antwortmail. In aller Regel geht es deutlich schneller.

Was gelöscht wird

Wird gelöscht	Bleibt bestehen
dein Konto und die Anmeldedaten	Kochbücher, mit denen du verknüpft warst — sie gehören ihren Besitzern
alle deine Rezepte samt Zutaten und Schritten	deren Rezepte; nur die Verknüpfung fällt weg
deine Kategorien, dein Wochenplan, deine Favoriten
alle deine Bilder, einschließlich Profilbild
dein Anzeigename und dein Importkontingent

Es gibt keine Wiederherstellung. Die Daten werden unmittelbar entfernt, nicht nur ausgeblendet — auch wir können sie danach nicht zurückholen. Wenn du deine Rezepte behalten möchtest, sichere sie vorher.

Ein laufendes Abo endet nicht automatisch

Das Abo läuft über Google Play bzw. den App Store und muss dort gesondert gekündigt werden. Wir können es weder beenden noch erstatten — siehe Nutzungsbedingungen § 5. Kündige also am besten zuerst im Store und lösche danach das Konto.